TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSUMIDORES APPEDIR

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicables a los Consumidores (conforme se define más abajo), regulan el acceso y/o uso que usted haga en Chile de la plataforma virtual Appedir, compuesta por una página web y una aplicación para dispositivos móviles, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde https://appedir.cl, así como a sus filiales y asociados, incluidos los sitios web de Appedir en todo el mundo ( en adelante la “Plataforma”), puestos a disposición por Appedir SpA, sociedad por acciones creada bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Lo Fontecilla N° 101 oficinas N° 301 y 302, comuna de Las Condes, Santiago de Chile ( “APPEDIR”). El sitio es propiedad de Appedir. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.

APPEDIR facilita la intermediación entre personas (el “Consumidor” o los “Consumidores”) que solicitan un servicio de encargo (el “Servicio”) de diversos productos que se exhiben en la Plataforma, a empresas determinadas que aceptan, a su propia cuenta y riesgo, como repartidores y en carácter de mandatarios (el “Cliente” o los “Cliente”), realizar la gestión del Servicio solicitado por el Consumidor, mediante un contrato de mandato, a cambio de recibir un valor por parte del Consumidor como contraprestación por dicho Servicio, todo ello mediante el acceso y uso de la Plataforma, siendo APPEDIR un tercero intermediario entre los Consumidores y los Clientes.

A través de la Plataforma, APPEDIR realiza las siguientes acciones: i) exhibe diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria, tanto de comercios aliados a APPEDIR (“Comercios Aliados”) como de otros comercios, para que puedan servir de referencia a los Consumidores y estos puedan adquirirlos a través del Cliente; ii) facilita el encuentro entre Consumidores y Clientes para la realización del Servicio; iii) permite el uso de la plataforma para el pago del precio del producto (el “Precio”), la contraprestación del Servicio al Cliente (la “Tarifa” y, en conjunto con el Precio, el “Valor Total”). iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Consumidores y los Clientes.

La celebración de la relación contractual entre los Consumidores y Clientes, se da con Consumidores que se encuentren en el territorio nacional de la República de Chile o que, estando en el extranjero, solicitan la gestión de un pedido que debe ser realizado en territorio de la República de Chile, por la cual el Consumidor pagará la Tarifa al Cliente, mediante el sistema de pago electrónico disponible en la Plataforma.

A través de la Plataforma se exhiben productos de terceros ajenos a APPEDIR, cuya gestión de compra y traslado es encargada por los Consumidores directamente a los Clientes, siendo que los primeros buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar y, en ningún momento, pretenden la posterior comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de acceder y/o utilizar a la Plataforma o de registrarse en ella como Cliente.

PRIMERO. Obligación de aceptación de los Términos y Condiciones
1.1 Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre el Consumidor y APPEDIR.
1.2 Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones se regula el acceso y uso, por parte del Consumidor, de la Plataforma para la solicitud de los Servicios que prestará el Cliente, quien es un tercero independiente de APPEDIR.
1.3 Ninguna persona podrá utilizar la Plataforma como Consumidor, ni realizar una Solicitud (como se define más abajo), sin haber aceptado previamente estos Términos y Condiciones, sin haber aceptado la Políticas de Privacidad de APPEDIR o sin haberse registrado como Consumidor según lo dispuesto en la Sección Segunda.
1.4 El Registro (conforme se define más abajo), supone expresamente que usted conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Asimismo, el solo uso de la Plataforma como Consumidor registrado supone expresamente que usted conoce y acepta la última versión de estos los Términos y Condiciones.
1.5 Al aceptar estos los Términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que: (i) APPEDIR no presta servicios de mensajería, logística ni transporte, de ningún tipo; y, (ii) bajo ninguna circunstancia se considerará que los Servicios son prestados por APPEDIR y, en razón de ello, los Clientes nunca podrán ser considerados empleados, trabajadores ni representantes de APPEDIR, ni de su matriz o alguna de sus personas relacionadas.
1.6 Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a la Plataforma ni solicitar los Servicios de los Clientes.
1.7 APPEDIR se reserva el derecho a poner fin de inmediato o a modificar estos Términos y Condiciones, como así también dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma a uno o más usuarios, ya sea en forma total o parcial, en cualquier momento, de manera unilateral, por cualquier motivo, sin expresión de causa y sin que ello genere derecho a reclamo alguno en contra de tales decisiones.
SEGUNDO. El Registro
2.1 Para utilizar a la Plataforma como Consumidor, usted deberá registrarse como usuario, completando el formulario de registro (el “Registro”) con sus datos personales tales como nombre completo, número de cédula nacional de identidad o rol único tributario, dirección de correo electrónico, domicilio particular, número de teléfono y otros que le puedan ser solicitados y sean necesarios para el uso de la Plataforma (los “Datos Personales”). El Consumidor asume el compromiso de indicar en el Registro sus Datos Personales de manera exacta, precisa y verdadera, así como también la obligación de actualizar sus Datos Personales cada vez que ocurra una modificación de los mismos.
2.2 Será requisito necesario para ser Consumidor registrado que usted sea mayor de 18 años de edad y que cuente con un smartphone con sistema operativo IOS o Android.
2.3 Una vez completado el Registro, APPEDIR otorgará al Consumidor una cuenta personal para acceder a la Plataforma con la contraseña que dicho Consumidor elija (la “Cuenta”). El Consumidor accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su e-mail de usuario y clave de seguridad personal elegida. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está expresamente prohibido que un mismo Consumidor se registre más de una vez o posea más de una Cuenta. En caso de que APPEDIR detecte o razonablemente considere que distintas Cuentas contienen datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas las Cuentas relacionadas sin que ello implique derecho a reclamo a alguno por parte de los titulares de dichas Cuentas. El Consumidor será el único responsable por el cuidado y buen uso de su Cuenta, así como de mantener sus claves de acceso protegidas.
2.4 Los Datos Personales introducidos por el Consumidor en el Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. APPEDIR se reserva el derecho a solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales indicados en el Registro y de suspender, temporal y/o definitivamente, a aquel Consumidor cuyos datos no hayan podido ser confirmados dentro del tiempo indicado por APPEDIR. No obstante lo anterior, APPEDIR no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro, toda vez que los mismos son suministrados por el Consumidor y son de su única y exclusiva responsabilidad. En este sentido el Consumidor garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Consumidor proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable APPEDIR. Para más información consultar la Política de Privacidad.
2.5 APPEDIR, a su exclusiva discreción, podrá denegar el Registro de una persona como Consumidor y/o dar de baja su Registro y/o Cuenta en cualquier momento, de manera unilateral, por cualquier motivo, sin expresión de causa y sin que ello genere derecho a reclamo alguno de dicha persona.
TERCERO. El Servicio
3.1 El Servicio se encuentra dirigido exclusivamente a los Consumidores registrados.
3.2 El Consumidor podrá encontrar, en la Plataforma, diversos productos ofrecidos por distintos comercios a un precio determinado que también es publicado en la Plataforma. En caso que el Consumidor quiera adquirir algún producto, el Cliente es responsable de llevar el producto al Consumidor (la “Solicitud”).
3.3 Un mismo Consumidor podrá solicitar o reservar hasta un número razonable de Servicios por día, no obstante lo cual, APPEDIR podrá, a su exclusivo criterio, rechazar y/o frenar cualquier pedido de los Consumidores por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, etc.

3.4 El Cliente podrá aceptar o rechazar la Solicitud a su voluntad. En caso que el Cliente decida, en forma voluntaria, aceptar la Solicitud, el Consumidor recibirá una notificación de aceptación de su Solicitud por parte del Cliente (la “Reserva”). La Reserva incluirá el nombre del Consumidor y/o destinatario, número telefónico; detalle de él o los productos que se han ordenado al Cliente adquirir; el Valor Total; modalidad de entrega; y, (los “Detalles de Entrega”).
3.5 A fin de una mejor prestación del Servicio, la Plataforma permite que el Cliente; (i) Conozca los Datos Personales del Consumidor; y, (ii) pueda ponerse en contacto con el Consumidor.
3.6 Cualquier cambio en el Servicio será informado al Consumidor a través de la Plataforma, al teléfono de contacto y/o al correo electrónico informado por él en su Registro.
3.7 Cuando por errores de carácter técnico o tecnológico se exhiban precios erróneos de los productos en la Plataforma, de manera tal que estos resulten desproporcionados en comparación con el precio del producto en el mercado o sean poco serios, APPEDIR podrá cancelar la Reserva realizada respecto de productos con tales precios, a su libre discreción, con plena autonomía y sin que ello genere derecho a reclamo alguno del Consumidor.
3.8 El Cliente cumplirá el Servicio entregando la mercadería indicada en la Solicitud, a la persona y en el lugar consignado en los Detalles de Entrega, siendo el Consumidor el único responsable por la veracidad de los datos allí introducidos.
3.9 Es claro para el Consumidor que el Operador no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera solo como una plataforma tecnológica que permite el encuentro de Consumidores y Clientes para la gestión del servicio en el lugar establecido del Cliente.
Los productos de uso restringido, como tabaco y bebidas embriagantes, solo podrán ser adquiridos por los Consumidores que cuenten con mayoría de edad, quienes manifiestan expresamente esta calidad al momento de registrarse en la plataforma y al momento de seleccionar el producto. Cuando el Consumidor sea menor de dieciocho (18) años, en el momento de seleccionar este tipo de productos, deberá manifestar de manera expresa, que cuenta con la autorización de sus representantes legales para el uso de La Plataforma. En caso de no cumplir con ésta obligación, el Cliente no entregará el producto al Consumidor. El Consumidor es el entero responsable por la veracidad y legalidad de la información que provee a APPEDIR y al Cliente, así como por los documentos de identidad que exhiba al momento de la entrega. Ni APPEDIR ni el Cliente serán responsables por falsedad en este tipo de documentos. El Operador se reserva el derecho de actualizar, eliminar, modificar y/o descontinuar los productos exhibidos en La Plataforma.

CUARTO. Uso de la Plataforma
4.1 El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Consumidor, que será siempre de su exclusivo cargo.
4.2 El Consumidor únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados, previa aceptación de estos Términos y Condiciones y la aprobación exitosa del proceso de registro de la Sección Segunda.
4.3 El Consumidor es el único y exclusivo responsable por: (i) el uso de su Cuenta; (ii) la veracidad y completitud de los Datos Personales ingresados en el Registro; y, (iii) la licitud de los productos que incluya en su Solicitud.
4.4 El Consumidor se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y las normas de orden público.
4.5 El Consumidor reconoce que APPEDIR únicamente pone a su disposición un espacio virtual que le permite ponerse en comunicación con un Cliente que pueda aceptar realizar el Servicio según su Solicitud. En este sentido, el Consumidor reconoce que APPEDIR no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre el Cliente y el Consumidor, y que por ello no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de la mercadería y/o productos que sean transportados por el Cliente, así como tampoco será responsable de la capacidad para contratar del Cliente ni de la veracidad de sus Datos Personales.
4.6 Al acceder y utilizar la Plataforma y durante la prestación de los Servicios, el Consumidor acuerda y se obliga a:
– Utilizar la Plataforma para su uso personal, aceptando que no se encuentra autorizado ni tiene las facultades necesarias para ceder, cualquiera sea la forma, su Cuenta a un tercero.
– No autorizar a terceros a usar su Cuenta, haciéndose completamente responsable por los actos que cualquier otra persona realice a su nombre y/o a través de su Cuenta, con o sin su consentimiento.
– No ceder ni transferir de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad.
– No utilizar, sin la autorización adecuada, una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea el Consumidor.
– No solicitar el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y/o al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
– No tratar de dañar ni causar perjuicios al Servicio o a la Plataforma de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la Plataforma.
– Guardar, de forma segura y confidencial, la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle el acceso y uso de la Plataforma.
– No acceder y/o usar la Plataforma con un dispositivo incompatible o no autorizado por APPEDIR y por las autoridades correspondientes.
– No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de APPEDIR, Clientes, aliados de APPEDIR y/u otros Consumidores.
– No introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Plataforma.
QUINTO: Condiciones de Pago
5.1 El pago de diversos producto que se exhiben en la Plataforma, y se entregan a los Consumidores de forma diferida, se efectúa transitoriamente a APPEDIR y ésta lo transmite a los Cliente con los que mantiene un acuerdo comercial. Los Clientes autorizan a APPEDIR a aceptar el pago en su nombre, por lo que el pago del precio de cualquier producto efectuado correctamente a favor de APPEDIR eximirá al Consumidor de las obligaciones de abonar dicho precio al Cliente.
5.2 El pago de los productos y/o servicios realizado por los Consumidores se recibe en las cuentas de APPEDIR mediante una Entidad de Dinero Electrónico. Las Entidades de Dinero Electrónico están autorizadas para proporcionar servicios de pago regulados en todos los territorios en los que opera APPEDIR y cumplen con la normativa vigente en materia de servicios de pago para Plataformas como APPEDIR. En caso de tener cualquier duda en relación al medio de pago que utiliza APPEDIR, se pone a vuestra disposición el Formulario de Contacto.
5.3 Para efectos de adquirir el producto, el Consumidor abonará transitoriamente a la Plataforma de APPEDIR el pago del precio de él o los productos elegidos y servicios a nombre y cuenta del Cliente, para luego reembolsar este pago al Cliente. El Consumidor pagará el precio a través de la Plataforma previamente a la recepción de él o los productos y servicios. En la misma forma el Consumidor podrá adicionar el pago voluntario de la Propina que considere adecuada de acuerdo al nivel del Servicio prestado.
5.4 El Cliente será el único y exclusivo responsable del cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias relativas a la Tarifa que el Consumidor le pague como contraprestación por el Servicio. En este sentido, y siendo el Cliente un mandatario autónomo e independiente, será el único y exclusivo responsable de emitir las correspondientes boletas, boletas de honorarios o facturas y de pagar los impuestos que correspondan sobre los montos que reciba como Tarifa.
5.5 La Tarifa será establecida unilateralmente por APPEDIR, en consideración a la oferta y demanda vigente, lo que es aceptado expresamente por el Consumidor. Asimismo, la Tarifa será cobrada directamente por el Cliente, sin retención alguna por parte de APPEDIR. El Cliente podrá negarse a aceptar la realización de un Servicio en caso de no estar de acuerdo con la Tarifa a cobrar por dicho Servicio, toda vez que el acceso y uso de la Plataforma, como así también la aceptación de la Solicitud del Consumidor, es de carácter voluntario y no obligatorio para el Cliente
5.6 APPEDIR se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar la Tarifa, para cualquier Servicio, en cualquier momento, lo cual se verá reflejado automáticamente en la Solicitud que reciba el Cliente en la aplicación a través de su smartphone. Asimismo, APPEDIR se reserva el derecho de incrementar los precios de los productos exhibidos en la Plataforma a fin de cobrar un valor por uso de la Plataforma, lo cual es expresamente reconocido y aceptado por el Consumidor.
5.7 Finalizado el Servicio, APPEDIR enviará un correo electrónico al Consumidor con el resumen del servicio realizado por el Cliente, un detalle del producto efectivamente entregado, una descripción de la fecha y hora de entrega y el Valor Total que el Consumidor pagó, con los impuestos incluidos (el “Resumen”).
5.8 APPEDIR se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del Valor Total que adeude el Consumidor.
5.9 Los códigos promocionales deberán ser correctamente consignados en la aplicación con anterioridad a la realización del pedido, en caso contrario su uso no será efectivo para el Consumidor y no podrá disfrutar de los mismos.
5.10 Siempre que una cancelación sea instada por Appedir en los términos descritos en el apartado sexto siguiente, el Cliente mantendrá la vigencia del código promocional para uso futuro. Cuando la cancelación sea instada por el Consumidor se estará a lo previsto en el apartado sexto siguiente.
SEXTA: Cancelaciones y penalidades
6.1. Una vez emitida la comanda, el Consumidor podrá cancelarla (la “Cancelación”) sin penalidad alguna, siempre que realice la Cancelación a través de la Plataforma antes de la aceptación del Servicio por parte del Cliente.
6.2. De no efectuarse la Cancelación en el tiempo estipulado en el punto precedente, el Consumidor estará obligado a abonar el 100% del Valor Total del Servicio, sin perjuicio de que luego el Comercio Aliado y/o el comercio correspondiente esté obligado a restituir el precio abonado por el Consumidor por concepto de Precio del producto.
6.3 El Consumidor en ningún caso podrá alegar falta de conocimiento de las limitaciones, restricciones y penalidades, dado que las mismas son informadas en forma previa a realizar la Solicitud, como así también mediante confirmación de la Reserva.
6.4. Cuando por errores de carácter tecnológico se exhiban precios erróneos de los productos en la Plataforma, que evidentemente resultan desproporcionados, comparativamente con el precio del producto en el mercado, el Operador podrá cancelar la(s) órdenes realizadas de productos con dichos precios, a su libre discreción y con plena autonomía.
6.5. Appedir se reserva el derecho a cancelar un pedido sin necesidad de alegar causa justa. En caso de cancelación instada por Appedir, el Consumidor tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada.

SÉPTIMO: Responsabilidades
7.1 Se deja expresa constancia que APPEDIR no será responsable de ningún siniestro, daño o perjuicio, ya sea directo o indirecto, que sufra el Consumidor, el Cliente y/o terceros, con ocasión de la prestación de los Servicios, bajo el entendido de que: quien contrata al Cliente es directamente el Consumidor; que el Cliente presta el Servicio bajo su propio cargo y responsabilidad; y, que APPEDIR sólo presta un servicio de intermediación a través de la Plataforma en calidad de tercero, no interviniendo APPEDIR en el contrato de mandato entre el Cliente como mandatario y el Consumidor como mandante.
7.2 APPEDIR no podrá ser imputado de responsabilidad alguna por incumplimientos del Consumidor o por daños y/o perjuicios, directos ni indirectos, que se ocasionen al Consumidor, al Cliente y/o a terceros producto de la Solicitud y/o la prestación del Servicio, para efectos de lo cual el Consumidor se obliga a mantener indemne a APPEDIR y/o a su matriz, personas relacionadas, socios, directores, gerentes, trabajadores, administradores, asesores y/o consultores, de toda demanda y/o gasto en que pudiere incurrir por tales conceptos.
OCTAVO. Indemnidad e Independencia de las Partes
8.1 El Consumidor entendiendo que el Servicio lo presta directamente el Cliente y no APPEDIR, de manera que libera a APPEDIR de toda responsabilidad que pudiera surgir a raíz de la prestación del Servicio, incluyendo a su matriz, sus personas relacionadas, socios, directores, gerentes, trabajadores, administradores, asesores y/o consultores.
8.2 En especial, el Consumidor asume como propia la responsabilidad que pudiere derivarse de sus propios actos u omisiones, eximiendo a APPEDIR de toda responsabilidad ante cualquier reclamo, daño, perjuicio, pérdida, penalización y costo (incluyendo, sin limitación alguna, los honorarios de abogados y costas procesales judiciales) y de cualquier gasto derivado de o relacionado con la Solicitud, la Reserva y/o de la utilización de la Plataforma mediante un actuar doloso o culposo del Consumidor.
NOVENO. Uso y Garantía de la Aplicación
9.1 APPEDIR no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento y/o acceso a la Plataforma. En consecuencia, APPEDIR no será en ningún caso responsable por ningún daño ni perjuicio que pueda derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma, ya sea por fallas de APPEDIR o casusas ajenas a ella; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma y/o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; ni, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas, sean ajenas o no al control de APPEDIR.
9.2 APPEDIR no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a APPEDIR que puedan producir alteraciones en los sistemas electrónicos y/o lógicos del Consumidor y/o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, APPEDIR no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus y/u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos y/o lógicos, documentos electrónicos y/o ficheros del Consumidor.
9.3 APPEDIR adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, APPEDIR no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Consumidor accede a la Plataforma. En consecuencia, APPEDIR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
9.4 Mediante el acceso a la Plataforma y consecuente aceptación de los presentes Términos y Condiciones, usted declara que mantendrá indemne a APPEDIR, su sociedad matriz, personas relacionadas, directores, socios, trabajadores, asesores, abogados y agentes frente a cualquier reclamo derivado del: (i) incumplimiento por parte del Consumidor de cualquier disposición contenida los presentes en los Términos y Condiciones y/o de cualquier ley vigente y aplicable; (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Consumidores, Clientes y/o terceros; y, (iii) incumplimiento de las condiciones de uso permitido de la Plataforma.
DÉCIMO. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
10.1 El Consumidor reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen y son propiedad exclusiva de APPEDIR, no implicando el acceso a la Plataforma y/o aceptación de los presentes Términos y Condiciones, cesión de derecho alguno a favor del Consumidor.
10.2 APPEDIR autoriza al Consumidor a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo.
10.3 El Consumidor se obliga a no realizar sobre la Plataforma acto alguno de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.
10.4 Cualquier otro uso y/o explotación de contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa y por escrito de APPEDIR.
UNDÉCIMO. Protección de Datos
11.1 Los Datos Personales que el Consumidor proporcione en su Registro se integrarán en una base de datos personales de la cual es responsable APPEDIR, y que se administrará de acuerdo a las normas establecidas en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
11.2 El Consumidor autoriza expresamente a APPEDIR para que almacene, guarde y procese sus Datos Personales o los transfiera o transmita a servidores ubicados en la República de Chile o en el extranjero.
11.3 En cualquier momento el Consumidor podrá solicitar la eliminación de su Registro y de sus Datos Personales de conformidad a la Ley Nº 19.628 de Protección de la Vida Privada.
DUODÉCIMO. Geolocalización
12.1 APPEDIR podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil del Consumidor, siempre que éste lo autorice. Estos datos de localización pueden ser recogidos y utilizados por APPEDIR para mostrar a los Consumidores la ubicación de los Clientes asociados. En este sentido, los Consumidores consienten expresamente que sus datos de geolocalización sean compartidos con otros Consumidores y Clientes para poder llevar a éxito el encargo solicitado en cada momento. Los Consumidores podrán optar por desactivar la Geolocalización en sus dispositivos según se detalla en la Política de Privacidad de Datos.
DÉCIMO TERCERO. Notificaciones
13.1 APPEDIR podrá realizar notificaciones al Consumidor a través de una notificación general en la Plataforma, a través de un mensaje de texto o a la dirección de correo electrónico indicada por el Consumidor en su Cuenta.
13.2 El Consumidor podrá notificar y/o darse de baja de APPEDIR mediante el envío de un correo electrónico a la dirección serviciocliente@appedir.cl
DÉCIMO CUARTO. Cesión
14.1 El Consumidor no podrá ceder sus derechos ni las obligaciones establecidas en éstos Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de APPEDIR.
14.2 APPEDIR podrá ceder, sin necesidad de consentimiento previo del Consumidor, los derechos y obligaciones emanados de estos Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, su matriz y personas relacionadas en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquier título.
DÉCIMO QUINTO. Ley Aplicable y Competencia
15.1 Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre APPEDIR y el Consumidor, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República de Chile.
15.2 Si cualquiera de las cláusulas de las presentes en los Términos y Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no establecida. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes.
15.3 Para todos los efectos legales, el Consumidor y APPEDIR fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile, y prorrogan competencia a sus tribunales ordinarios de justicia.